Políticas de Cancelación

Si por alguna razón cree que su compra pudo tratarse de un error, o si desea cancelar, por favor comuníquese con nosotros al número: 01 322 980 0667.

Términos y condiciones

  • La hora de partida del barco para el tour de noche es a las 7:00 pm y para el tour de días es a las 10:00 am, por lo que se requiere presentarse 1 hora antes en la Terminal Marítima para abordar.
  • Es necesario presentar su boleto o comprobante de compra del tour.
  • En el caso de las compras realizadas por Internet, es necesario presentar una identificación oficial y la tarjeta de crédito/débito con la cual se realizó la compra en línea.

El costo del tour no incluye:

  •  Los impuestos de la Terminal Marítima.
  • La transportación de ningún tipo.

Políticas de cancelación:

  • Si la cancelación se efectúa 48 horas o más antes del día reservado, será reembolsado el 100%
  • Si la cancelación es dentro de 24 y 48 horas, se reembolsará solo el 50% del total pagado
  • Si la cancelación es con menos de 24 horas antes de abordar, no habrá reembolso
  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación a la salida del tour, solo serán reembolsables al 100% por causa de enfermedad, siempre y cuando está sea soportada por un dictamen médico oficial.
  • Para la promoción del 60% de descuento no es posible cancelar la reservación, pero si lo desea puede cambiar de fechas de viaje con 24hrs. de anticipación.

Pirate Ship Vallarta se reserva el derecho de realizar cambios de fecha o la cancelación del servicio sin costos extras o penalizaciones.