Políticas de Cancelación

Si por alguna razón cree que su compra pudo tratarse de un error, o si desea cancelar, por favor comuníquese con nosotros al número: 01 322 980 0667.

Términos y condiciones

• La hora de partida del barco para el tour de noche es a las 7:00 pm y para el tour de días es a las 10:00 am, por lo que se requiere presentarse 1 hora antes en la Terminal Marítima para abordar.
• Es necesario presentar su boleto o comprobante de compra del tour.
• En el caso de las compras realizadas por Internet, es necesario presentar una identificación oficial y la tarjeta de crédito/débito con la cual se realizó la compra en línea.

El costo del tour no incluye:

•  Los impuestos de la Terminal Marítima.
• La transportación de ningún tipo.

Políticas de cancelación:

• Si la cancelación se efectúa 48 horas o más antes del día reservado, será reembolsado el 100%
• Si la cancelación es dentro de 24 y 48 horas, se reembolsará solo el 50% del total pagado
• Si la cancelación es con menos de 24 horas antes de abordar, no habrá reembolso
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación a la salida del tour, solo serán reembolsables al 100% por causa de enfermedad, siempre y cuando está sea soportada por un dictamen médico oficial.

Pirate Ship Vallarta se reserva el derecho de realizar cambios de fecha o la cancelación del servicio sin costos extras o penalizaciones.