Políticas de Cancelación

Si por alguna razón cree que su compra pudo tratarse de un error, o si desea cancelar, por favor comuniquese con nosotros al número: 01 800 099 0237.

Términos y condiciones

  • La hora de partida del barco para el tour de noche es a las 7:00 pm y para el tour de días es a las 10:00 am, por lo que se requiere presentarse 1 hora antes en la Terminal Marítima para abordar.
  • Es necesario presentar su boleto o comprobante de compra del tour.
  • En el caso de las compras realizadas por Internet, es necesario presentar una identificación oficial y la tarjeta de crédito/débito con la cual se realizó la compra en línea.

El costo del tour no incluye:

  • Los impuestos de la Terminal Marítima.
  • La transportación de ningún tipo.

Las cancelaciones realizadas:

  • con 24 horas de anticipación a la salida del tour serán reembolsables al 100%.
  • con 12 a 23 horas de anticipación a la salida del tour, solo serán reembolsables al 50%.
  • con menos de 12 de anticipación a la salida del tour no serán reembolsables.
  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación a la salida del tour, solo serán reembolsables al 100% por causa de enfermedad, siempre y cuando está sea soportada por un dictamen médico oficial.

Pirate Ship Vallarta se reserva el derecho de realizar cambios de fecha o la cancelación del servicio sin costos extras o penalizaciones.